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旅游經營管理

在線旅游技術新突破:天下房倉發布目的地旅游云DMS

發布日期:2017-06-13

在線度假市場將成為在線旅游核心增長領域之一

2014年國內在線旅游市場可以用風起云涌來形容,價格戰、海報戰、公關戰、打官司,簡直不能更熱鬧。BAT的發力、創業公司前赴后繼、OTA三強的業務線不斷豐富,2015年的旅游市場競爭將進入更加白熱化階段。白熱化的競爭背后是一個更無比巨大的在線旅游市場,根據艾瑞咨詢2014年發布的《中國在線旅游市場發展態勢總論》統計數據顯示,2013年中國在線旅游預訂市場交易規模2181.2億元,同比增長27.7%。預測2014年同比增長為27.5%,交易規模達到2782億元。隨著在線休閑旅游迅速崛起,度假業務在整體在線旅游市場中所占比重也逐年升高,成為在線旅游市場發展新動力。中國在線度假市場發展前景廣闊,主要由于目的地度假休閑游的需求量逐漸增強,以攜程為首的大型OTA切入在線門票市場,欲以門票為切入口拓展在線度假市場。在線度假市場將成為在線旅游核心增長領域。

同時,移動互聯網在在線旅游行業中占據著重要的地位。得移動端者得天下,艾瑞發布的2014年Q3核心企業移動端的累計下載量顯示,去哪兒網約為6.1億,攜程旅行網約為3.5億,藝龍旅行網約為1.1億,同程網約為1.4億,其中去哪兒網及攜程旅行網下載激活量分別4.6億和1.5億;而截至2014年6月,我國網民數量約為6.32億(數據來源:(CNNIC《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》)覆蓋率極高,隨著智能手機更加普及,移動端用戶數量的增長還在持續加速,OTA巨頭對移動端用戶的搶奪更加激烈。

巨頭的戰爭與移動時代的來臨,給90%依然處于線下的旅行社們帶來了挑戰,也帶來了機遇。艾瑞統計數據顯示2013年中國在線旅游總收入28500億元,在線旅游滲透率7.8%左右,預計2016年在線旅游滲透率將超過10%,而根據德意志銀行的數據,若綜合考慮整個行業,2013年美國在線旅游滲透率是40.1%,中國在線旅游市場的想象空間對于巨頭和創業公司來說還很大。是否能夠在線化以及快速的在線化,將成為線下旅行社,尤其是目的地資源商們的決勝制高點。

天下房倉1月20日上線目的地旅游云DMS,這標志著天下房倉從中國領先的酒店分銷互聯網云商技術領域開始向旅游行業更深處延展,目的地旅游云DMS以旅游目的地景點門票、車船票等實體票證、電子票證或換票證的分銷解決方案為主要框架,依托成熟的系統架構進行其他旅游品類擴展,實現旅行社自由行產品的自由組合和動態打包,以及打通旅行社和OTA渠道的合作通道。房倉目的地旅游云DMS將為在線度假用戶解決以下技術痛點:#p#分頁標題#e#

1、不是出發地旅游(組團游),而是目的地旅游(度假自由行)

出發地,在旅游界多指組團游業務。目的地旅游,是指不限制游客所在地,自行選擇合適的時間及合適的出行交通工具,到達任意想要游玩的城市或景點,并在到達后享受接送、導游服務、游覽、娛樂、當地交通、門票、住宿等一站式品質游服務,行程結束后,可根據自身情況稍作休息或繼續游玩,自行安排回程日期及返回交通工具的旅游形式。它作為2014年旅游市場的一大熱點,在線旅游的亂戰過后,我們看到BATX 都有各自的布局,2015年將會是更加慘烈的搶奪,作為傳統旅行社,如何在電商巨頭侵掠如火的市場上分得一杯羹很大程度取決于自身的電商化程度,旅行社沒有技術投入,無法實現移動互聯,甚至連一套完整的產品管理軟件都沒有,依靠傳統的銷售渠道和管理模式,縱使旅行社仍然掌握著絕大部分的目的地產品資源,也很難在旅游市場上大展拳腳。隨著房倉云化了目的地旅游DMS,更多擁有目的地資源的地接旅行社可以參與在線目的地旅游市場,共同分享在線目的地旅游市場的大蛋糕。

2、不是軟件,而是基于Cloud技術的DMS

房倉旅游目的地營銷系統(DMS)基于云技術的SAAS平臺搭建的業務系統,采用SaaS模式通過云端部署,用戶無需安裝軟件/硬件,即可獲得云端數據, 自主網上注冊,免去繁瑣的安裝過程,快速擁有五星級穩定的獨立的目的景點門票、車船票等實體票證、電子票證或換票證等產品的分銷網站。

3、不是統一模板,而是獨立自主的系統配置及數據環境

基于SAAS酒店分銷系統集成的DMS 系統同樣支持用戶可根據公司VI個性定制,使用企業獨立域名;每個用戶數據庫獨立存儲,數據更加安全,易于備份和恢復,查詢及統計更高效。

4、不只是一個系統,而是一套完整的目的地旅游分銷解決方案

房倉DMS1.0 集成了供應商管理系統、分銷商管理系統、基礎信息管理系統、產品管理平臺、渠道管理平臺、分銷系統、訂單管理中心、財務管理等囊括整個目的地旅游供應鏈,實現一整套專業的分銷解決方案:

(1)擁有完整的目的地分銷管理模塊,包括:專為旅行社、景區量身定制的分銷系統,提供產品管理、渠道管理、訂單管理、財務管理、員工權限管理、供應商/分銷商管理等全流程模塊;

(2)支持多品類目的地產品

目前DMS1.0支持目的地旅游資源以實體票證、電子票證或換票證的庫存管理和分銷,包括但不限于:景點門票、車船票、餐飲票、地鐵票、WIFI上網卡、送關服務等產品。#p#分頁標題#e#

(3)房倉DMS1.0目前已經可以免費提供全國超過3000家景區景點的標準基礎信息,包括:圖片、名稱、地址、開放時間、景點主題、景點簡介等;用戶可根據業務需要免費使用,大大減輕用戶信息錄入的工作量。

(4)集成和提供媲美B2C的B2B分銷網站,極簡的設計風格和操作流程,讓B2B業務也有優秀的用戶體驗;

(5)強大的操作功能。支持批量目的地產品價格計劃、價格、庫存量及條款錄入;支持不同渠道不同加幅管理;OTA級別的訂單處理流程,操作簡單高效;支持自動傳真及短信發送;360訂單操作日志管理。

至此,房倉的云DMS將為傳統旅行社在競爭激烈的在線旅游市場中提供一種全新的選擇,對于綜合業務較強目的地地接旅行社等用戶通過酒店分銷技術完成相應渠道的鋪設后,在旅游目的地景點門票、車船票、餐飲票、地鐵票、WIFI上網卡、送關服務等方面的業務借助房倉的DMS,輕松實現在線分銷和產品管理。為掌握優質目的地旅游資源的旅行社插上了在線化-電商化的翅膀。

房倉旅游目的地營銷系統(云DMS)是房倉業務在向旅游行業縱深延展的初步嘗試,通過高效便捷的云技術幫助旅行社在競爭白熱化的目的地旅游市場保持競爭力,追求極致的房倉人將繼續以更專業的研發技術和服務,為實現旅游目的地上下游供應鏈間的互聯互通而努力。

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