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旅游經營管理

中國旅游日看起來很美?業內狂歡 游客茫然

發布日期:2017-06-13

 

人民網北京5月19日電 (記者張希) 5月16日,距離第四個中國旅游日還有三天,國家旅游局直屬單位《中國旅游報》,用五個整版刊登了全國各地關于中國旅游日的活動信息和惠民措施,人民網旅游頻道同日推出“中國旅游日,為家鄉點贊”大型專題策劃,中國旅游日各類宣傳活動有聲有色。但與官方緊鑼密鼓的工作不同的是,游客對這個紀念日卻知之甚少。此外,盡管相關部門極力倡導將“中國旅游日”作為旅游業的宣傳日、活動日、推廣日,但人們往往把目光聚焦于惠民政策上,如何能夠推動中國旅游日為人所熟知?如何真正發揮這個紀念日的應有作用?記者就此展開調查。

業內的狂歡

5月19日當天,中國旅游日主會場設在鄧小平故里四川廣安,除港澳臺和四川外,所有省區市都設有分會場。據統計,全國各地惠民措施近1900項,開展重點活動超過1500場。

在這龐大的活動數據背后,是旅游行業特別是旅游主管部門的精心準備、有序實施。記者了解到,作為主會場所在地的四川省,其旅游部門從3月份便開始舉辦中國旅游日的相關活動,累計舉辦活動將達到139項,全省惠民措施也達110條。據其工作人員介紹,關于中國旅游日的籌辦工作,從去年便已開始。為了突出宣傳效果,安徽省旅游局更是將旅游日的各類活動和惠民措施提前到5月17日,當日舉行“首屆惠民旅游嘉年華”,通過媒體宣傳、產品展示、現場銷售等方式宣傳中國旅游日。

在5月19日前后,各地關于中國旅游日的宣傳活動如雨后春筍般涌現,各大旅游媒體也紛紛建立專題進行宣傳,為中國旅游日造勢。

游客的茫然

在中國旅游日各類活動如火如荼開展的同時,很多游客卻并不知曉這一節日。

“你知道知道中國旅游日嗎?”

“中國旅游日?不知道啊?!?/p>

“不知道啊,沒聽過?!?/p>

“我一年四季不在家里呆著,經常出去旅游,不過中國旅游日的事情,好像只是從電視里聽到過?!?/p>

記者“五一”假期在一些景區隨機采訪了十余名游客,詢問其是否知道中國旅游日,大多數游客一臉茫然,少部分游客“好像聽說過”,但卻無一人斬釘截鐵的說“我知道”,更別提中國旅游日是哪一天了。

對于造成這種現象的原因,中國社會科學院旅游研究中心主任張廣瑞說,“尤其是政府部門,中國旅游日設定初期,十分重視,召開各類研討會議,做了大量的工作,當時宣傳也很熱鬧,但是這些事只做了一個開頭,后來慢慢就淡下來了,重視程度對于旅游業發展意義來講稍顯不足?!?013年,各地推出的旅游惠民措施近5000項,而今年不到2000項。#p#分頁標題#e#

張廣瑞認為,只有提前做好旅游日主題的精心策劃活動,各地積極累積、持續得辦好各類活動,媒體予以全方位的配合,正確引導輿論,產生效應,才能后提高社會對于中國旅游日的關注度,讓人們主動關注中國旅游日,提高人們對旅游的認識程度。比如3月15日是國際消費者權益日,這個基本上人人都知道,就是因為這個日期前后關于315的活動很多,宣傳力度也大。

全國人大代表、清華大學人文社會科學學院教授蔡繼明說,“從其實際意義來講,中國旅游日對公眾的影響較小,時間也較短,造成一些人不知道這個節日。比如重陽節是法定節日,因為它是中國的傳統節日,已經有幾千年的歷史,所以即使不是法定節日,每逢重陽節,民間也會舉行各樣的紀念活動。像中國旅游日這樣的節日,在宣傳方面沒有‘抓手’,中國旅游日的影響力取決于旅游部門各類活動的策劃和宣傳力度,以及節日前后采取鼓勵人們旅游的政策的優惠力度,只有持續的活動宣傳,不斷加大優惠力度,中國旅游日才能慢慢被人們所熟知?!?/p>

在世界范圍內,專門設定旅游日的國家并不多,“我認為宣傳活動做的比較好的,就是9月27日的世界旅游日。每年都有一個主題,可以讓人們關注旅游,以及發展中存在的問題?!睆垙V瑞說。世界旅游組織確定9月27日為世界旅游日,這是旅游工作者和旅游者的節日,每年設定一個國家為主會場,從1980年起每年都為世界旅游日確定一個主題,各國旅游組織根據每年主題和要求開展相應的一系列慶?;顒?。

宣傳的偏路

與不少游客對旅游日不了解的情況不同的是,還有一些游客雖然知道有這樣一個節日,但卻有一些疑問,比如旅游日為何不選在周末?各地的優惠活動是不是雷聲大雨點小或者水分太大?

這種質疑不是沒有道理,記者從這四川、福建兩省提供的惠民措施列表中發現,能給游客帶來真金白銀實惠的措施,大多僅限于5月19日星期一當天,“XX景區門票5月19日當天實行5折優惠”“XXX生態旅游區5月19日當天門票免費”“XX酒店當日訂房送滑草套票”……旅游部門、景區、旅行社、酒店等在落實惠民措施的同時,將這些免費、優惠措施限定在5月19日當天。這種單日優惠的做法,讓民眾誤認為中國旅游日應該放假或者定在法定節假日。

“其實,圍繞中國旅游日舉辦的各類活動和惠民措施,主要目的是通過這些宣傳活動,讓人們對旅游認識有所加深。但在中國旅游日這一天,并不是說讓人們出去旅游,現在人們對這個日子的認識有些偏差,認為旅游日就是讓人去旅游。中國旅游日不是出游日,這是兩碼事?!睆垙V瑞表示。

現在,幾乎每天都有一個節日,如剛剛過去的5月12日護士節、5月18日國際博物館日等,這些節日的設立,主要目的為說明節日的重要性,蔡繼明說,“就像3月12日植樹節一樣,不一定只有那天才去植樹,很大程度上,這些節日只是一個象征意義,提倡大家去關注?!?p#分頁標題#e#

此外,有人質疑:“相關部門倡導公共博物館、紀念館、全國愛國主義教育示范基地、體育場館免費或優惠向公眾開放,但這些地方平日或其他節假日也會免費開放,是否有‘充數’嫌疑?。

針對這些質疑,張廣瑞認為,“將這樣的平日也可享受的優惠,集中到中國旅游日的惠民措施中,再次進行宣傳,或是出于吸引民眾的角度出發,讓人們更關注旅游,但這只能吸引一部分人參與,并不能起到很好的旅游宣傳作用?!彼ㄗh,“中國旅游日每年的宣傳活動不應把重心放在提供優惠上面,政府、企業、行業組織通過不同的形式來推廣中國旅游日,但關鍵是讓人們了解旅游的意義,通過各種方式加強認識,通過宣傳旅游,讓人們認識旅游,引導社會對中國旅游日有一個正確的認識,才有利于旅游的健康發展?!?/p>

延伸閱讀:中國旅游日

國務院2011年批準5月19日為中國旅游日,這一天是《徐霞客游記》的開篇日,并非法定節假日,旨在強化旅游宣傳,培養國民旅游休閑意識,鼓勵人民群眾廣泛參與旅游活動,提升國民生活質量,推動旅游業發展。四年來,國家旅游局及各省旅游局在每年5月19日前后,都會開展各式各樣的主題活動。

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