途?！芭笈啥ㄖ朴巍币恢苣辏?單筆訂單最高93萬元 “鐵粉”年消費2-3次
在消費升級大背景下，國人旅游消費熱情不斷釋放，品質團、定制游成為用戶休閑度假消費升級的新標志。
去年4月，途牛對外發布中高端定制游品牌——朋派定制游，并于今年1月、2月分別上線定制游新系統以及途牛旅游APP“朋派定制游”品牌專區，實現了定制服務在系統化、個性化、品牌化三方面的全面升級。
今年4月，朋派定制游迎來一周歲生日。在加速業務布局的同時，過去一年，朋派定制游整體業績也保持了高速增長。目前，朋派定制游可提供的服務覆蓋全球203個熱門旅游城市，并且針對不同的目的地建立了高品質的接待標準。
根據過去一年朋派定制游預訂數據可以發現，其客戶群體多為25-45歲的中青年人，占比約為68%，群體結構以家庭、情侶為主;云南、三亞、四川、廣西、湖南等是定制游客戶最喜愛的國內游目的地;在境外，英國、日本、泰國、巴厘島、馬爾代夫等大受歡迎;在定制游最“壕”訂單中，單筆訂單最高花費93萬元;北京、上海、浙江等地消費者最愛定制出游;普吉島、巴厘島、馬爾代夫、斯里蘭卡、蘇梅島為海島定制熱門目的地TOP5;蜜月游、親子游、爸媽游是最受歡迎的定制游主題。
客戶以情侶、家庭用戶居多10人以下獨立成團占主流
朋派定制游的slogan為“親朋好友，自成一派”，重點服務于具有一定消費能力、注重旅行體驗的個人或家庭客戶，提供獨立成團、自助定制、半自助游等定制服務，滿足客戶個性化出游需求。
途牛旅游網監測數據顯示，朋派定制游客戶以情侶和家庭用戶居多，二者合計占比約68%，年齡大多在25-45歲。從出行的人數看，1-2人的用戶占比為26.7%，3-10人占比為54.9%，10人以上約為18.4%，10人以下獨立成團占比較大，總比例高達81.6%。在出游過程中，選擇國內定制的客戶最關心用車問題，車輛的車牌、車齡、新舊程度等都在他們的考慮范圍內，而出境定制游的用戶則對導游的能力和服務質量最為在意。
目前，朋派定制游已針對不同的目的地建立了相應的高品質接待標準。高質量出游品質和服務，以及朋派定制游在出游過程中給予客戶的自由度、私密度等，給青年情侶和家庭群體帶去了較好的出游體驗。
京、滬、浙消費者最愛定制游“鐵粉”年消費2-3次
途牛旅游網監測數據顯示，過去一年中，朋派定制游的新用戶占比為73.2%，北京、上海、浙江、江蘇、四川、廣州、深圳、香港、湖北、山東是定制游的十大客源地。其中，香港定制游客戶在過去一年不斷增長，使用定制游出游已成為香港消費者旅游的一大趨勢。#p#分頁標題#e#
“朋派定制游最大的特色是服務和體驗。從前期咨詢到行程設計，再到目的地接待和返程，每一個環節專屬定制師都會全程跟蹤，讓客人無憂出游?！巴九Ｂ糜尉W朋派定制游負責人李勝文透露，目前朋派定制游“鐵粉”眾多，他們的年消費頻次為2-3次。針對此類型客戶，途牛持續精心維護，遇上活動日或者推出定制標品會在第一時間為他們推送。
過去一年，朋派定制游最“壕”的單筆訂單當屬93萬元的北歐-迪拜行程。這是一個8人的私人包團訂單，人均花費接近12萬元?？蛻舻男枨笫巧疃扔伪睔W和迪拜，對居住的酒店要求較高。從定制的線路來看，這趟行程包含了北歐的極光、玻璃屋以及迪拜的高標酒店等，是一次與客戶個性需求完全吻合的深度體驗游。
云南、英國成定制游最熱目的地三亞、泰國春季銷售火爆
在定制游目的地中，云南、海南、四川、廣西、湖南、福建、新疆、西藏、北京、青海是全年客戶需求最旺盛的國內目的地，人平均消費4500元以上。在出境目的地中，定制游人均消費一般在9500元以上，英國、日本、泰國、巴厘島、馬爾代夫、埃及、美國、澳大利亞、新加坡、新西蘭等深受客戶歡迎。此外，芬蘭、冰島、斯里蘭卡等靜謐旅游勝地也受到了不少客戶的青睞。
在今年春季定制游市場中，國內的三亞、云南、廣西、張家界、四川等地旅游線路銷售火爆，“麗江-香格里拉-大理7日包團定制游”、“湖南張家界-大峽谷玻璃橋-鳳凰古城休閑雙飛5日包團定制游”、“美食之旅-四川成都4日自助定制游”、“福建廈門休閑之旅7日自助定制游”、“三亞亞龍灣+蜈支洲島+南山佛教文化苑5日包團定制游”等眾多產品均為國內熱門定制線路，滿意度在95%以上。出境方向，“清邁-清萊4晚5日包團定制游”、“普吉島5晚7日出海包團定制游”等泰國產品最受歡迎。另外，“日本東京-函館-小樽-札幌8天7晚包團定制游”、“巴厘島5晚7日包團定制游”、“英國-愛爾蘭13日包團定制游”等產品在銷量上也遙遙領先。
“如今，人們的休閑度假需求與消費能力日益增強并多元化，用戶對旅游品質及服務也愈發看重，個性化旅游將成為趨勢。2017年，朋派定制游將繼續發力，利用十年度假資源精心打造OTA中高端家庭定制第一品牌，給客戶更高品質的出游體驗?！崩顒傥谋硎?。
廣州海森度假區管理顧問有限公司成立于2005年，是廣州海森機構成員企業，與廣州海森旅游策劃設計有限公司、廣州海森度假溫泉設計建造有限公司、廣州海山娛樂科技有限公司相互支持，共同構成旅游度假區項目開發管理的完整鏈條，涵蓋了旅游度假區前期的旅游策劃、旅游規劃、設計設備，建造施工、開業籌備和后期經營管理等領域；全面深入的為旅游度假區運作保駕護航。#p#分頁標題#e#
廣州海森度假區管理顧問有限公司秉承“專業誠信、以人為本、規范創新、打造精品”為理念，為企業提供整合投資、租賃經營、承包管理、委托管理和項目策劃顧問、開業籌備指導、工程籌建指導、營銷合作等全程優質管理顧問服務。海森管理公司的核心競爭力來源于卓越的管理團隊和豐富的旅游項目籌備開業管理經驗，公司管理團隊成員都曾在國內知名的溫泉旅游度假景區（酒店）、溫泉會所、主題樂園等旅游項目從事過高級管理工作，是理論和實戰經驗豐富的管理團隊。迄今為止，已為國內幾十個溫泉會所項目提供從開發到籌備到運營各個階段的托管服務或顧問咨詢服務工作。
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