旅游經營管理
度假區旅游品牌應該如何創建
發布日期：2017-04-27
品牌是旅游發展的生命線，隨著中國旅游業的快速蓬勃發展，旅游品牌培育以及營銷的重要性日益凸現。如何創建、提升度假區旅游品牌，是個值得研討的重大課題。有過多家度假區托管經驗的海森旅游策劃公司認為，創建、提升度假區旅游品牌有以下6條黃金法則：
1.“以食為天”提升餐飲文化
度假區應從服務項目、菜品質量、服務水平、衛生環境、設施設備、管理制度、文化特色等方面給客人至尊享受，讓客人一次就記住這里的特色餐飲。
2.“優質經營”提高住宿水平
客人外出旅行度假，平均每人每天有三分之一的時間是在客房（床上）度過的。因此，提高住宿水平顯得尤為重要。度假酒店可從安全、便捷、舒適、個性化服務方面提升住客滿意度。
3.“安全暢行”優化交通服務
度假區首先應建設場地開闊的停車場，方便自駕游客人和旅游團停車。第二，開通手機地圖app服務，方便游客導航、查詢交通路線。第三，積極協調鐵路、民航部門增加主要客源地專列和航班，以便吸引更多的目標游客。
4.“提檔升級”夯實基礎設施
基礎設施的完善和便捷程度，很大程度上體現出一個度假區的實力，極大影響著游客的感知體驗。度假區應進一步優化功能分區、旅游標志導覽系統、多種語言智能服務系統、無障礙設施。加快推進游客集散中心和旅游咨詢中心建設，增加停車場、游客休憩設施設置，為游客提供咨詢、票務、交通、購物、體驗等溫馨、便捷的服務。
5.“轉型提質”創新服務模式
旅游私人定制化服務越來越走俏。度假區可根據客人需求，為他們提供標準化、個性化的私人定制服務?！?br /> 6.“誠信服務”規范消費場所
規范度假區休閑娛樂場所管理，建立健全基礎設施和服務標準，以標準、規范、優質的服務，延長游客逗留時間，增加旅游消費。
1.“以食為天”提升餐飲文化
度假區應從服務項目、菜品質量、服務水平、衛生環境、設施設備、管理制度、文化特色等方面給客人至尊享受，讓客人一次就記住這里的特色餐飲。
2.“優質經營”提高住宿水平
客人外出旅行度假，平均每人每天有三分之一的時間是在客房（床上）度過的。因此，提高住宿水平顯得尤為重要。度假酒店可從安全、便捷、舒適、個性化服務方面提升住客滿意度。
3.“安全暢行”優化交通服務
度假區首先應建設場地開闊的停車場，方便自駕游客人和旅游團停車。第二，開通手機地圖app服務，方便游客導航、查詢交通路線。第三，積極協調鐵路、民航部門增加主要客源地專列和航班，以便吸引更多的目標游客。
4.“提檔升級”夯實基礎設施
基礎設施的完善和便捷程度，很大程度上體現出一個度假區的實力，極大影響著游客的感知體驗。度假區應進一步優化功能分區、旅游標志導覽系統、多種語言智能服務系統、無障礙設施。加快推進游客集散中心和旅游咨詢中心建設，增加停車場、游客休憩設施設置，為游客提供咨詢、票務、交通、購物、體驗等溫馨、便捷的服務。
5.“轉型提質”創新服務模式
旅游私人定制化服務越來越走俏。度假區可根據客人需求，為他們提供標準化、個性化的私人定制服務?！?br /> 6.“誠信服務”規范消費場所
規范度假區休閑娛樂場所管理，建立健全基礎設施和服務標準，以標準、規范、優質的服務，延長游客逗留時間，增加旅游消費。
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